Viele Wege führen nach Rom besagt ein Sprichwort. Einen, der genau zu ihrem Unternehmen passt zu finden, dafür bedarf es einer gründlichen Beratungs- und Planungsleistung, welche zu einem großen Teil förderfähig sind. 

Beispiel Kundenprojekte: Die Firma wächst und bisher wurde die IT selbst gemanaged – wir beraten und stellen die IT auf ein festes Fundament .

Durch eine umfangreiche Beratung konnte der sinnvollste und effektivste Lösungsansatz für unsere Kunden aus den Bereichen öffentlicher Dienst, Festspielhaus, Maschinenbau, usw. umgesetzt werden. Im nächsten Schritt wurde dadurch jede Menge Zeit gespart und bestehende Kosten reduziert.  

Das man Unternehmensprozesse sinnvoll und effizient gestalten sollte, ist jedem klar. Aber wie macht man das ab besten? Welche Mittel und Möglichkeiten sollte man wählen oder kombinieren? Ein Termin mit uns bringt Licht und Dunkel. 

Beispiel: Durch den Einsatz von Cloudsoftware in Kombination mit einem vorhandenen ERP System, gelang es unseren Kunden ihre bestehende ERP Lösung um wichtige Funktionen zu erweitern. So konnten bessere Kennzahlen zur Verfügung gestellt werden und die die Produktivität noch weiter gesteigert werde. 

HARDWARE

Geräteauswahl entsprechend den Anforderungen mit einer Garantie bis zu 5 Jahre mit 4h Vor Ort Service. Mietkauf, Leasing, Finanzierung, wir finden das passende Modell. 

Beispiel: Durch den Einsatz der richtigen Komponenten können unsere Kunden garantiert darauf vertrauen, dass, sollte es zu einem Ausfall kommen, die Geräte nach kürzester Zeit ersetzt oder repariert werden. Frühere Ausfälle, die bis zu 14 Tage Reparaturzeit benötigten und kostspielige Arbeitszeitausfälle nach sich zogen, konnten so beseitigt werden. 

PRODUKTIVITÄT

MS-Teams, SharePoint, OneDrive, Apps, Analytics, Dashboards, Automation, Virtual Agents, Reporting. Hinter all diesen Schlagwörtern verstecken sich mächtige Werkzeuge, die richtig angewendet großes in ihrem Unternehmen bewirken können. 

Beispiel: Mit Hilfe von Sharepoint wird die Dokumentenablage vom klassischen Fileserver auf ein System mit Versionsverwaltung, Workflows u.v.m. transferiert. Z.B. kann bei Verträgen in der Ablage ein Genehmigungs-Workflow ausgelöst werden. Word und Excel Dateien können gleichzeitig von mehreren Benutzern bearbeitet werden. 

Mit den richtigen Werkzeugen wurde z.B. in SharePoint die Funktionalität einer viel teureren Branchenlösung aus dem Veranstaltungsmanagement nachgebildet – zu einem Bruchteil der Kosten. 

Erreichbarkeit ist bei den heutigen kommunikativen Möglichkeiten ein Muss!  

Ob über das Telefon, MS-Teams, mit Sprachbots oder Chatagents, das erste positive Kundenerlebnis ist, wenn der Kunden schnell jemanden erreicht. 

Es gibt nichts Einfacheres, als jemand anderen zu kontaktieren, wenn ein Unternehmen nicht erreichbar ist. Lassen Sie es nicht dazu kommen! 

Beispiel: Spätestens seit der Coronapandemie ist klar, dass es ohne zeitgemäße Kommunikationslösungen im Bereich Telefonie, Videokonferenzen und Teamwork nicht mehr geht. So waren unsere Kunden bereits sehr gut aufgestellt und viel wurden in kürzester Zeit in die neue Kommunikationswelt integriert. Viele haben die Vorteile erst dadurch wirklich schätzen gelernt, andere waren froh schon so gut aufgestellt gewesen zu sein. Das ist aber erst der Anfang viele neue Technologien warten auf den Einsatz in Unternehmen.